রেফারেন্স

7t7t ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন

7t7t-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন একবার দেখে নিন।

বাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা নীতিস্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা
7t7t 7t7t ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন — ই-মেইলে একটু সময় লাগে, তবে সব বিষয়ে লিখিত নিশ্চয়তা পাওয়া যায়। শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট করে জানাতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা লিখিত প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য ই-মেইল করুন — আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই এবং রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা পরবর্তী ধাপ বলে দেবে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

7t7t-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়। লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। যদি আপনি মনে করেন আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন দরকার, সহায়তা দলে জানান।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — এটি লগইন সহজ রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে সাহায্য করে।
তথ্য সংরক্ষণ লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় — এটি আমাদের নীতিমালার অংশ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা পরিবর্তন দরকার হলে ই-মেইল বা চ্যাটে আমাদের জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

7t7t ব্যবহার করার আগে অনেকেই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে চ্যাটে জানান।

না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটাই ব্যবহার করুন, ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন এই শর্তের আওতায় পড়ে না।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতাটি হালনাগাদ থাকে — মাঝেমধ্যে একবার দেখে নেওয়া ভালো।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান। আমরা যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাব।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে যোগাযোগ করি। গুরুতর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে — বিস্তারিত সহায়তা দলে জানতে পারবেন।