রেফারেন্স

আমাদের শর্ত ও আপনার অধিকার

7t7t ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নিন — এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, তথ্য সংরক্ষণ এবং লেনদেনের নিয়মগুলো সহজভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্ততথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিআইনি যোগাযোগ
7t7t আমাদের শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজিং — তিনটি পথেই আমরা পাওয়া যাই। আইনি বিষয়ক অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
মোবাইল মেসেজিং মোবাইল থেকে মেসেজ করলেও আইনি দলের কাছে পৌঁছানো যাবে — bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসাও করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখা হতে পারে।

কুকি ও সেশন

কুকি শুধু লগ ইন সেশন ও মোবাইল ব্রাউজার চেনার জন্য ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সেটা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-এর বিধিমালা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে — ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

না। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের লেনদেন ইতিহাস বিভাগে bKash, Nagad ও Rocket-এর সব জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড পাওয়া যাবে।

সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান সেটা উল্লেখ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ রাখা যাবে। তবে লগ ইন সেশনের জন্য কিছু কুকি সক্রিয় রাখা দরকার।